Notre compagnie a un compte Paypal business certifié. Tous les résidents hors d'Afrique doivent ouvrir un compte Paypal et avoir leur adresse certifiée par Paypal.

En ouvrant un compte Paypal, vous verrez la contrainte et serez plus en confiance en nous confiant vos courses. Les clients en Afrique peuvent payer avec une carte de crédit qui leur appartienne. Nous n’expédions les colis qu’aux noms qui sont sur les cartes de crédit.

Nous pouvons expédier en Afrique des colis payés par des clients en Europe, en Amérique etc. sauf au Nigeria et dans les pays sous embargo américain, ex : Zimbabwe.

A ces conditions:*Avoir déjà commandé avec nous au moins une fois.

Le client en dehors de l’Afrique qui paye doit avoir un compte Paypal avec adresse vérifiée (certifiée) et un numéro de téléphone fixe de maison.

Exemple: Votre sœur est commerçante en Afrique et n’a pas de carte de crédit. Vous ouvrez un compte Paypal. Vous faites vérifier votre adresse par Paypal. Vous essayez notre service en nous commandant quelque chose. Nous vous expédions le colis ; ce qui nous permet aussi de vérifier votre adresse. Après, seulement après, vous pouvez commander des produits pour votre parent ou ami en Afrique et toujours en passant par Paypal.

NB: Nous n’avons qu’un seul interlocuteur. C’est le client qui paye avec son compte Paypal ou sa carte de crédit. Même si nous comprenons et acceptons de discuter avec la personne qui reçoit, nous n’acceptons pas d’ordres d’elle.

*En générale, nous ne faisons pas d’affaires avec les gens qui ont seulement des portables et sont sans domicile fixe.

Exemple: Votre sœur est commerçante en Afrique et n’a pas de carte de crédit.

1. Vous ouvrez un compte Paypal. Vous faites vérifier votre adresse par Paypal.
2. Vous essayer notre service en nous commandant quelque chose.
3. Nous vous expédions le colis ce qui nous permet aussi de vérifier votre adresse.
4. Après, seulement après, vous pouvez commander des produits pour votre parent ou ami en Afrique et toujours en passant par Paypal.

NB: Nous n’avons qu’un seul interlocuteur. C’est le client qui paye avec son compte Paypal ou sa carte de crédit. Même si nous comprenons et acceptons de discuter avec la personne qui reçoit, nous n’acceptons pas d’ordres d’elle.

1/Vous envoyez $120: Le minimum d'achat + la commission avec la liste de votre commande.

2/ 2 ou 3 jours après, nous vous envoyons la liste de vos commandes et leurs prix. Ceux qui sont disponibles et ceux qui ne le sont pas.

3/ Vous choisissez selon votre envie et vos moyens ceux que vous voulez acheter. Vous faites vos calculs et nous faisons les nôtres. Nous devons nous mettre d’accord sur la somme à payer avant que vous ne nous expédiiez votre argent. Vous envoyez le payement avec les frais d'expédition pour l'achat et l'envoi de votre commande.

4/ Vous nous appelez au téléphone pour confirmer votre commande que vous aurez déjà payée et envoyée par email. Toutes les commandes avant d’être exécutées doivent être réglées (si vous commandez plus que le minimum d’achat) et envoyées par email pour éviter les erreurs.

Nous pouvons vous parler au téléphone au sujet de votre commande, mais les commandes doivent absolument être envoyées par email sans exception.

5/ Après réception, nous faisons vos achats. Nous faisons les achats aussitôt après réception de votre payement (1à 2 jours en tout).

6/  Nous vous envoyons votre colis selon le mode d'expédition choisi.

Nous vous recommandons de nous appeler dès que vous recevez votre colis.

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